Entradas etiquetadas con: Mantenimiento

Cambios temporales en la Búsqueda

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Desde que realizamos los primeros cambios a la experiencia de las Búsquedas en Yahoo! Respuestas en marzo, hemos recibido muchos comentarios de la comunidad. Nos da mucho gusto  decirles que hemos incorporado estas ideas en el desarrollo de algunos en las funcionalidades de las búsquedas. En los próximos días podremos presentarles las nuevas características que les ayudarán a sacar mejor provecho a esta herramienta.

Sin embargo, antes de que puedan ver el futuro de las Búsquedas en Respuestas, necesitamos regresarnos un poco  al pasado… ¡Sólo un par de días! Por cuestiones técnicas, tendremos que ofrecerles la versión más vieja de las búsquedas antes de poder agregar el nuevo código e introducir nuevas funciones. Es como cuando la rueda de un hámster (nuestra antigua mascota) se atasca, debemos girar un poco hacia atrás para poder seguir hacia adelante.

Desde hoy, estaremos utilizando la versión vieja de los URLs en las páginas de búsquedas.

Esto es lo que estará “afectado” hasta el nuevo lanzamiento:

  1. Si has agregados alguna búsqueda a tus favoritos, verás una página de error ya que el enlace (URL, dirección Web) ya no será válida. Mientras tanto necesitas dirigirte a la página de búsqueda y volver a introducirla directamente. Esto te mostrará todos los resultados.
  2. Si eres de los que editan los URLs para utilizar &orderby=+date (para ver los resultados más recientes primero) y &orderby=-date (para ver los más antiguos), deberás, de momento, utilizar los parámetros anteriores:
  • En lugar de &orderby=+date utiliza &s=+date
  • En lugar de &orderby=-date utiliza &s=-date

Ante todo les pedimos una disculpa por los inconvenientes que esto pueda ocasionar, pero les  aseguramos que esto es algo temporal y que se compensará con las nuevas características de Búsqueda que lanzaremos próximamente.

Equipo Respuestas

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Gremlins en el sistema

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Desafortunadamente nuestro más reciente lanzamiento provocó una serie de fallas en nuestro sistema sobre las cuales ya estamos trabajando para resolver lo antes posible.

¿Qué es lo que no está funcionando?

- Ampliar la fecha de validez: Cuando intentas ampliar la fecha de validez de una pregunta, el número de días que quedan para responder no se actualiza. Es decir, no se amplia la fecha. No te preocupes, la pregunta permanecerá abierta por  más días… sólo que no podrás ver el número correcto en la página de la pregunta.

Como resultado de esto, es probable que veas preguntas que marquen que ya están cerradas. Esto es sólo porque el contandor ha alcanzado el cero, pero la pregunta estáe extendida por lo que podrás responder.

- Correos de notificación que no te llegan cuando recibes una nueva respuesta a tu pregunta. Aún recibirás éstos correos, incluyendo los que te notifican cuando un amigo realiza una pregunta.

- Nuestro API externo no está funcionando por ahora. Si haces uso de esta herramienta en tu sitio web, puede que te interese unirte a este grupo de creadores: Yahoo! Developers Groups, para estar siempre informado: http://tech.groups.yahoo.com/group/ydn-answers/

Estamos trabajando duro para que estos graves problemas queden resueltos y te  informaremos cuando lo hayamos logrado.

–Equipo Yahoo! Respuestas

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Cambios en las “Actualizaciones de Yahoo!”

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Tal vez hayas notado que  tienes la opción de compartir tu pregunta o tu respuesta con todos los contactos que tengas en Yahoo! a través de las Actualizaciones de Yahoo!. Esta opción la puedes encontrar en la página de “Vista previa de tu pregunta o respuesta”. Tenemos buenas y malas noticias con relación a esta característica…

Buenas noticias

Comencemos por las buenas noticias (siempre es más agradable, ¿no lo crees?). La próxima semana estaremos mejorando la presentación visual de esta característica (las actualizaciones), ahora tendrás un mayor control sobre lo que quieres compartir y en dónde.

Una vez que el equipo de Yahoo! Respuestas afine los detalles, así es como lo verás:

Gracias a estos cambios, será más sencillo ver si estás compartiendo tus preguntas y respuestas, y también será más rápido actualizarlo. Otra ventaja del nuevo diseño, es que será más rápido elegir si lo compartes con todas las personas o solamente con tus contactos, únicamente tendrás que activar la caja que desees.

No te preocupes,  si tú no deseas compartir las preguntas, éstas no se mostrarán a tus contactos. Si desactivaste las actualizaciones en el pasado, seguirán desactivadas. De otro modo, puedes elegir tu configuración preferida cuando preguntes o respondas por primera vez después de que se estrene esta nueva versión de las Actualizaciones de Yahoo!.

Malas noticias

Las malas noticias son que para realizar este cambio, vamos a tener que desactivar  por unos cuantos días las Actualizaciones de Yahoo!. Esto significa que tus preguntas y respuestas no serán compartidas como actualizaciones con tus contactos y no podrás ver la opción de “Actualizaciones de Yahoo!” en la vista previa de tu pregunta.

Comprendemos que es sólo un pequeño cambio, pero creemos que te ayudará a decidir cuándo y cómo compartes tu conocimiento de Yahoo! Respuestas…  Recuerda que en este espacio puedes encontrar información sobre las nuevas características de nuestro sitio.

Saludos,

Equipo Respuestas

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Problemas técnicos temporales

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Hola a todos,

Desde ayer hemos notado un cierto número de problemas de ingeniería que han afectado a Respuestas (preguntas que aparecen donde no las buscas, contenido no disponible y cortes en el servicio). Lo que más escuchamos, y con razón, es el reclamo de que sus preguntas no aparecen entre las más recientes.

Estamos trabajando para resolver esta situación pero queremos que sepan que estamos al tanto de este problema y pedirles a todos una disculpa por los problemas que esto les ha ocasionado. Les informaremos de los avances y actualizaremos este aviso cuando todas las fuciones normales del servicio se hayan reestablecido.

Ante todo, gracias por la paciencia.

Equipo Yahoo! Respuestas

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¡Boo!

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¡No te asustes! Respuestas estará bajo mantenimiento hoy viernes 30 de octubre a partir de las 9pm hora del pacífico y 12 pm hora del este en EEUU: 10pm hora de la Ciudad de México. En Argentina será para la 1am hora de Buenos Aires ya del 31 de octubre.

Durante este tiempo, no podrás acceder a Respuestas, pero podrás:

Además de esto, te pedimos que estés al tanto de que tu Avatar estará ajustando su reloj al horario de invierno a las 2am hora del Pacífico el primero de noviembre, por lo que a esa hora en Respuestas Espanol no se mostrarán nuevas preguntas durante esa hora, pero todo volver a la normalidad en muy poco tiempo.

Concurso de Halloween de Respuestas

¡Si tienes ánimos de fiesta, viste a tu Avatar de Yahoo! para Halloween! http://espanol.avatars.yahoo.com Eres libre de añadirle sombreros, o lo que quieras –asegúrate de que siga siendo amigable, limpio y apegado a las Normas de la Comunidad de Respuestas. Puedes descargarlo y adornarlo aún más.

Sitios como Picnik (construido directamente en el Flickr de Yahoo!) ofrecen un completo arsenal de accesorios de Halloween, como máscaras, arañas y escenas escalofriantes que harían gritar a cualquier Avatar. Asegúrate de revisarlos.

También puedes usar un programa, tal como Microsoft Paint, Photoshop, SumoPaint, o cualquier otro programa de dibujo para editar y mejorar cualquier imagen.

Una vez que hayas terminado de vestir tu Avatar, salva la imagen (clic derecho y “guardar como”) y sube la foto a tu cuenta de Flickr. Después, agrega la imagen al grupo que hemos creado para ello aquí: http://www.flickr.com/groups/respuestashalloween/

Las imágenes para el concurso deben ser recibidas el domingo 1 de noviembre a las 5pm hora del pacífico, 8pm hora del este de EE.UU., 6pm hora de la Ciudad de México y 9pm hora de Buenos Aires. Los ganadores serán anunciados en el blog de Yahoo! Respuestas y recibirán un bono de 100 puntos extra en Respuestas

Reglas

  • Los  Avatares deben ser entregados en Flickr domingo 1 de noviembre a las 5pm hora del pacífico, 8pm hora del este de EE.UU., 6pm hora de la Ciudad de México y 9pm hora de Buenos Aires.
  • Todas las imágenes están sujetas a las Normas de la Comunidad y Términos de Servicio de Respuestas, Las reglas de la comunidad de Flickr.
  • Recuerda que este contenido también es visto y realizado por menores de edad, por lo cual el contenido sólo será aceptado si también es admisible para ellos.
  • Las imágenes participantes sólo podrán usar los Avatares de Yahoo! http://espanol.avatars.yahoo.com – no se aceptarán ni considerarán fotografías reales de los usuarios.
  • Este premio no otorga un valor real: los ganadores recibirán un bono de  100 puntos en Yahoo! Respuestas.

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Mantenimiento programado

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Yahoo! Respuestas en trabajos de mantenimiento

¡Hola!

El viernes 18 de septiembre realizaremos tareas de mantenimiento a partir de las 11 pm hora de la Ciudad de México, 12:00 pm hora del Este. En Argentina, el mantenimiento comenzará el sábado 19 de septiembre a partir de la 1:00 am hora de Buenos Aires. Durante las tareas, Respuestas no estará disponible.

Si hay algún cambio en la programación, les informaremos aquí. Haremos lo posible para restablecer el sitio lo más pronto posible, así cuando te despiertes el sábado, ¡ya podrás responder y preguntar!.

Muchas gracias por tu paciencia. Lamentamos las molestias. A continuación, encontrarás algunas alternativas mientras esperas:

¡Saludos y gracias por tu paciencia!

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Una mirada a nuestro nuevo diseño

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Desde hoy, algunos de ustedes comenzarán a experimentar algunos cambios en el diseño de Respuestas cuando entren a la página de Categorías.

Este es el nuevo diseño de la página y durante la próxima semana incrementaremos de forma gradual el número de personas que podrán verla hasta que se convierta en la única versión en el sitio. Estamos haciendo esto cautelosamente para asegurarnos que tu experiencia general en el sitio no se vea afectada.

No… no hay premios para quienes ya pueden verla, pero estamos ansiosos por saber qué opinas con respecto de este cambio cuando lo puedas ver. Te pedimos que dejes tus comentarios a través de los comentarios de este blog.

Pronto compartiremos con ustedes emocionante información con respecto al nuevo diseñoa una vez que todos puedan verlo.

Saludos de parte de todo el equipo de Yahoo! Respuestas.

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Mantenimiento

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Últimamente hemos recibido comentarios sobre algunas pequeñas molestias que han estado impactando su uso de Respuestas, y les pedimos disculpas.

Así que, como un coche que necesita ser revisado en el mecánico periódicamente, hemos tenido que mandar a Respuestas al taller para el mantenimiento.

Ya está revisado y aquí tienen una lista de lo que hemos solucionado:

  • Muchos de ustedes no estaban recibiendo inmediatamente los avisos por correo cuando alguien de su red hacía una pregunta. Entendemos lo importante que es recibir las preguntas de su red y lo hemos arreglado para asegurarnos de que todos reciban los correos a tiempo.
  • Algo que sabemos que ha sido muy frustrante para algunos de ustedes es la capacidad de responder a sus preguntas de los usuarios que están en su lista de Bloqueados. Esto ya no pasará más. Los usuarios bloqueados ya no podrán responder tus preguntas. ¡Estamos seguros de que esta noticia alegrará a más de uno!
  • También nos hemos dado cuenta de que cuando las preguntas estaban en votación los votos no se sumaban correctamente en algunos casos. Después de mandar a Respuestas a un curso intensivo de matemáticas, ahora tienen los porcentajes correctos.
  • Hace unos meses introdujimos los enlaces no activos para usuarios de nivel 1. Para seguir protegiéndonos contra enlaces malintencionados hemos hecho algunas mejoras para asegurarnos de que el derecho a enlazar se gana por reputación.

Por último, hemos construido los cimientos para cambios más radicales en ciertas partes del sitio (en cuanto al diseño)… así que, ¡estén al tanto!

Y, por supuesto, sigue enviándonos tus comentarios. Estaremos encantados de leerlos y los usaremos para seguir trabajando en Respuestas.

¡Saludos!

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Mantenimiento

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Yahoo! Respuestas en trabajos de mantenimiento

¡Hola! 

Mañana martes 4 de agosto realizaremos tareas de mantenimiento a partir de las 4:00 am hora de la Ciudad de México, 5:00 am hora del Este y  6:00 am hora de Buenos Aires. Durante las tareas, Respuestas no estará disponible.

Muchas gracias por tu paciencia. Lamentamos las molestias. A continuación, encontrarás algunas alternativas  mientras esperas:

Leer el blog de Yahoo! Respuestas.
Ir a la página de inicio de Yahoo! Argentina, Yahoo! en Español, Yahoo! México, Yahoo! Venezuela, Yahoo! Perú, Yahoo! Colombia, Yahoo! Chile.
Mirar lo más popular de la Web en Yahoo! POP.
Ver las fotos más interesantes de Flickr.
Actualizar tu avatar y/o tu perfil de Yahoo!.
Muchas gracias por utilizar Yahoo! Respuestas. El equipo te agradece tu participación en la comunidad.

 

¡Saludos!

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Sobre el mantenimiento

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Hola,
Como habrán notado, esta semana hemos realizado un mantenimiento que causó que Respuestas no estuviera disponible y que el funcionamiento no fuera normal durante un tiempo. Esto formaba parte de un mantenimiento esencial que necesitaba ser completado y nos alegra confirmar que ya ha acabado.
Sin embargo, somos conscientes de las quejas que nos expresaron. Sentimos mucho las molestias que esto haya podido causar. Observamos sus comentarios y queremos dejar claro que esto no va a afectar a vuestros títulos de colaboradores destacados, a las tablas de clasificación o a cualquier otra función. Queremos que sepan también que sólo realizamos estos mantenimientos cuando es realmente necesario y tratamos de minimizar la incidencia en el futuro.
Muchas gracias por su paciencia

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